{"id":8781,"date":"2020-03-04T15:01:04","date_gmt":"2020-03-04T20:01:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lineadatascan.com\/?p=8781"},"modified":"2022-03-08T14:55:23","modified_gmt":"2022-03-08T19:55:23","slug":"carulla-smartmarket-una-experiencia-memorable-e-innovadora-apoyada-por-lineadatascan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tealojo.com\/linea\/wikilinea\/retail\/carulla-smartmarket-una-experiencia-memorable-e-innovadora-apoyada-por-lineadatascan\/","title":{"rendered":"Carulla SmartMarket, una experiencia memorable e innovadora apoyada por LineaDatascan"},"content":{"rendered":"

Como parte de la transformaci\u00f3n digital, Grupo \u00c9xito<\/b> llega con el primer supermercado inteligente al pa\u00eds. Desde el punto de vista de innovaci\u00f3n, lo que se busca es poner al servicio del cliente la m\u00e1s avanzada tecnolog\u00eda. <\/b>Con el fin de facilitar su compra, <\/b>logrando que el cliente tenga una experiencia 100% tecnol\u00f3gica. <\/b>Carulla SmartMarket busca generar la mejor experiencia de compra y hacer m\u00e1s f\u00e1cil la vida de los clientes. Muchas de estas herramientas tecnol\u00f3gicas, <\/b>las apoya directamente el equipo de LineaDatascan.<\/a> Con su desarrollo e implementaci\u00f3n; aqu\u00ed les presentamos cu\u00e1les fueron esos proyectos:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n

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Autopago<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Es el puesto de pago auto atendido, el cual le permite al cliente, a trav\u00e9s de una m\u00e1quina TCx800<\/a><\/strong>, hacer su propio registro de compra y pagar con medios de pago electr\u00f3nicos. Todo esto soportado por nuestro equipo de desarrollo.<\/p>\n\n\n\n

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Check & Go<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Permite a los clientes registrar y pagar sus productos desde su dispositivo m\u00f3vil.  Una vez se haga el pago, se genera un c\u00f3digo QR que le llega al cliente a su celular y le permite la salida del almac\u00e9n.  Este proyecto, incluyendo el correo en los celulares de los clientes que se registren, y todo el software backend fueron desarrollados por nuestro equipo.<\/p>\n\n\n\n

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Smile ID<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Es una iniciativa que mejora la experiencia del cliente, es una opci\u00f3n de pago que se accede a trav\u00e9s del autopago, donde previamente el cliente ha registrado su rostro y tarjeta de cr\u00e9dito a trav\u00e9s del App Carulla SmartMarket, tecnolog\u00eda de pago a trav\u00e9s de reconocimiento facial (Smile ID) nunca antes vista en los supermercados del pa\u00eds. En este proyecto el desarrollo del backend fue realizado por LineaDatascan<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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Tirilla Digital <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

En este proyecto se trata de eliminar la tirilla de papel, generando una tirilla electr\u00f3nica que se le env\u00eda al cliente a su celular<\/strong>, para que pueda verificar la totalidad de su compra; y al momento de la salida se genera un voucher peque\u00f1o<\/strong> que le permita la salida del almac\u00e9n. Este proyecto fue liderado y desarrollado, excepto el env\u00edo del correo electr\u00f3nico a clientes, por nuestro equipo. <\/p>\n\n\n\n

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Verificador de tirilla en puertas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Proyecto liderado y desarrollado por nuestro equipo de desarrollo en su totalidad.  (back y front), se trata de un APP en Android que puede ser utilizado con nuestras terminales Zebra<\/a> <\/strong>y le permite a los vigilantes verificar la compra del cliente ya sea que tenga su tirilla impresa, el voucher de salida (si gener\u00f3 su tirilla digital) o si tienen el c\u00f3digo QR en su celular (cuando hizo su compra por check & go).  Una vez el vigilante lee el c\u00f3digo (barras QR), de manera gr\u00e1fica le dice si la compra fue realizada en ese almac\u00e9n, ese mismo d\u00eda, y genera alertas al vigilante como por ejemplo: cuando hay productos de entrega en casa, la tirilla es de otro d\u00eda, la tirilla es de otro almac\u00e9n, la transacci\u00f3n tiene productos de alto valor, etc. <\/p>\n\n\n\n

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POS M\u00f3vil 2<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Este proyecto apoya la iniciativa de rompe-filas. Mediante una de nuestras terminales<\/a><\/strong> le permite al cajero desplazarse por toda la tienda y atender clientes, ya sea rompiendo filas o en cualquier lugar del almac\u00e9n donde se encuentre el cliente. Este proyecto corre en terminales TC51<\/strong><\/a> de Zebra<\/strong>, usa el software front de Toshiba <\/a>WebPos, <\/strong>y atiende toda la integraci\u00f3n con el POS<\/strong> por medio de software desarrollado totalmente por nuestro equipo de LineaDatascan. <\/a><\/p>\n\n\n\n

De acuerdo a la evoluci\u00f3n que tenga este nuevo formato, se pretende llevar gradualmente a las dem\u00e1s ciudades del pa\u00eds. En donde l\u00f3gicamente seguiremos apoy\u00e1ndolos con nuestro equipo. Estaremos pensando siempre en el consumidor actual. Ya que en su d\u00eda a d\u00eda, est\u00e1 en la b\u00fasqueda constante de experiencias significativas, \u00e1giles y de calidad. <\/strong>Experiencias conectadas a las nuevas tendencias globales. Con aspectos que ser\u00e1n totalmente proporcionados con nuestros servicios y soluciones.<\/p>\n\n\n