{"id":7918,"date":"2019-11-28T16:44:24","date_gmt":"2019-11-28T21:44:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lineadatascan.com\/?p=7918"},"modified":"2020-06-09T11:38:05","modified_gmt":"2020-06-09T16:38:05","slug":"soluciones-para-el-sector-retail-que-pueden-mejorar-la-experiencia-del-cliente-en-esta-temporada-del-ano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tealojo.com\/linea\/wikilinea\/retail\/soluciones-para-el-sector-retail-que-pueden-mejorar-la-experiencia-del-cliente-en-esta-temporada-del-ano\/","title":{"rendered":"Mejore la experiencia del cliente en esta temporada del a\u00f1o"},"content":{"rendered":"<p>Llega la temporada navide\u00f1a y la fiebre de las compras, la cual genera una presi\u00f3n masiva sobre los minoristas, pues es el periodo comercial m\u00e1s importante para el sector retail y muchos dependen de los resultados en esta \u00e9poca y la del <strong>Black Friday<\/strong> para alcanzar sus metas anuales, lo que la convierte en una temporada significativa y clave para el sector.<\/p>\n\n\n<!--more-->\n\n\n\n<p>Las tiendas de retail enfrentan un aumento significativo de la demanda durante esta \u00e9poca. \u201cHist\u00f3ricamente diciembre ha sido el mes con mejor comportamiento de ventas&#8221;. El a\u00f1o anterior el 52% de los comerciantes superaron sus expectativas de ventas para Navidad. Este a\u00f1o vimos un excelente movimiento comercial para El D\u00eda de Los Ni\u00f1os (Halloween) y<strong> esa es la puerta de entrada para la temporada de Navidad y el term\u00f3metro para medir c\u00f3mo puede ser el comportamiento para las fechas que vienen.<\/strong> Se espera que en actividades como el Black Friday y Bogot\u00e1 Despierta, las personas incrementen su consumo\u201d, se\u00f1al\u00f3 Juan Esteban Orrego, director de Fenalco Bogot\u00e1 Cundinamarca.<\/p>\n\n\n\n<p>Al incrementar el consumo llega un gran reto para los minoristas, y es satisfacer la demanda con un eficiente control y manejo de sus inventarios, \u00bfest\u00e1 preparado para manejar cada proceso de la mejor manera? tanto minoristas como operadores log\u00edsticos deber\u00e1n mejorar notablemente sus promesas de entrega, por eso los <strong>retailers que ofrecen experiencias m\u00e1s personalizadas, la posibilidad de comprar online y recoger en tienda y, por supuesto, precios inmejorables, ser\u00e1n los que triunfen esta temporada navide\u00f1a. <\/strong>En los pr\u00f3ximos a\u00f1os el enfoque de ofrecer una experiencia ejemplar al cliente seguir\u00e1 cambiando con los avances en innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Los minoristas deben centrar sus esfuerzos en tres \u00e1reas clave: mano de obra, cadena de suministro y el cierre de la brecha entre lo digital y lo f\u00edsico.\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A medida que miramos al futuro, los minoristas se deber\u00e1n adaptar a estos cambios, y con nuestras soluciones de Zebra para el Retail usted podr\u00e1 tener una <strong>visibilidad empresarial en tiempo real de todo el inventario<\/strong>; cuando sus colaboradores est\u00e1n bien equipados con las herramientas adecuadas, la capacidad de hacer seguimiento al stock asegurar\u00e1 el <strong>cumplimiento al pedido de los clientes<\/strong>, uno de los dolores de cabeza para los minoristas en esta temporada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los sensores inteligentes tales como RFID, permiten la entrega de los pedidos el mismo d\u00eda,<\/strong> <strong>su recogida en tienda y env\u00edos m\u00e1s r\u00e1pidos<\/strong>, ya que equipos como los <strong>esc\u00e1neres de captura de datos<\/strong> en bodega y <strong>soluciones de IoT<\/strong>, a trav\u00e9s de las operaciones de la cadena de abastecimiento, <strong>facilitan cada paso del proceso<\/strong>. Los minoristas ahora pueden ayudar a encontrar el regalo perfecto <strong>con herramientas que alertan cuando se disminuye el inventario de cualquier producto<\/strong>, y as\u00ed mismo rastrean las tendencias de compra basadas en el an\u00e1lisis del comportamiento general de los clientes y la demanda del mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con el estudio de Zebra, el <a href=\"http:\/\/online.zebra.com\/Retail_Vision_Study_US?tactic_type=PRP&amp;tactic_detail=RT_Holiday2017_Holiday2017_LATAM_None\">Retail Vision Study<\/a>, el 72% de los minoristas planea reinventar sus cadenas de suministro con visibilidad en tiempo real, generada por<strong> la automatizaci\u00f3n, los sensores y los datos de an\u00e1lisis.<\/strong> De hecho, <strong>el 65% de los minoristas planea invertir en la automatizaci\u00f3n de la cadena de suministro e inventarios para el a\u00f1o 2021. <\/strong>\u00bfEst\u00e1 preparado para manejar sus inventarios a la perfecci\u00f3n y mejorar la experiencia el cliente en esta temporada?. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cons\u00faltenos ahora y reciba una asesor\u00eda gratis.&nbsp;&nbsp;<\/strong><br><\/p>\n\n\n<a class=\"btn btn btn-custom-line\" href=\"https:\/\/tealojo.com\/linea\/contactenos\/\" target=\"_self\"><span>Cont\u00e1ctenos<\/span><\/a>\n\n\n\n<p><br><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Llega la temporada navide\u00f1a y la fiebre de las compras, la cual genera una presi\u00f3n masiva sobre los minoristas, pues es el periodo comercial m\u00e1s importante para el sector 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