{"id":5175,"date":"2017-08-09T10:35:27","date_gmt":"2017-08-09T15:35:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.lineadatascan.com\/?p=5175"},"modified":"2024-09-13T09:31:52","modified_gmt":"2024-09-13T14:31:52","slug":"specialized-apuesta-por-lineadatascan-y-cegid-para-solidificar-su-estrategia-de-tiendas-propias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tealojo.com\/linea\/wikilinea\/casos-de-exito\/specialized-apuesta-por-lineadatascan-y-cegid-para-solidificar-su-estrategia-de-tiendas-propias\/","title":{"rendered":"Specialized apuesta por LineaDatascan y Cegid para solidificar su estrategia de tiendas propias"},"content":{"rendered":"

Specialized, la marca elegida por los ciclistas, acaba de implementar una soluci\u00f3n de software POS,<\/a> Yourcegid Retail, para atender mejor a sus consumidores Colombianos.<\/b>
<\/p>\n

Specialized; compa\u00f1\u00eda multinacional fabricante, distribuidor y comercializador de bicicletas y accesorios tiene una simple misi\u00f3n, ser la marca preferida para los ciclistas m\u00e1s exigentes, desde el profesional, el deportista del fin de semana, los viajeros, hasta los ni\u00f1os.<\/p>\n

Para lograrlo, enfocan todos sus procesos en el deportista y sus necesidades, con la firme creencia que la bicicleta tiene el poder de cambiar vidas, llev\u00e1ndolos a hacer mejor su trabajo y a disfrutarlo al m\u00e1ximo.<\/p>\n

Gracias a esta convicci\u00f3n, y centrando su estrategia en el cliente, la multinacional dedicada al desarrollo, investigaci\u00f3n, fabricaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de componentes especializados para el ciclismo incluyendo accesorios y bicicletas, decide implementar, para las operaciones de tiendas propias en su subsidiaria Colombiana, una soluci\u00f3n de software POS<\/a> de talla internacional para atender mejor a sus consumidores, teniendo en cuenta que su promedio actual de ventas en el pa\u00eds es de 60 bicicletas diarias, con d\u00edas que rondan entre 100 o 150 unidades vendidas en sus 60 puntos autorizados y 11 tiendas propias.<\/p>\n

Su estrategia, tiene el objetivo de destacarse al ofrecer una experiencia de compra unificada, con una soluci\u00f3n de software POS<\/a> de talla internacional que asegure el \u00e9xito en el registro de todas las operaciones posibles, encontrando en LineaDatascan y Cegid<\/a> el mejor aliado para apoyar su expansi\u00f3n, teniendo en cuenta su amplia trayectoria y experiencia de casi 30 a\u00f1os implementando tecnolog\u00eda para el retail.<\/a><\/p>\n

Los retos al implementar el sistema en Colombia se podr\u00edan clasificar en 4 grandes grupos:<\/p>\n

Singularidades de las leyes Colombianas<\/strong><\/h2>\n

Nuestros sistemas de impuestos, singularidades en los documentos, rangos de facturaci\u00f3n y dem\u00e1s caracter\u00edsticas propias de la legislaci\u00f3n del pa\u00eds exigen una personalizaci\u00f3n del sistema que s\u00f3lo un sistema modular como Cegid<\/a> estuvo en la capacidad de implementar.<\/p>\n

Singularidades del negocio del ciclismo<\/strong><\/h2>\n

Specialized en su modelo de negocio Retail, maneja diferentes tipos de transacciones que no son utilizadas en otros negocios, como por ejemplo\u00a0 el pago con Bicicletas de retoma, con la implementaci\u00f3n del sistema Yourcegid Retail,<\/a> se logra la implementaci\u00f3n integrada de todas estas transacciones facilitando la operaci\u00f3n en las tiendas.<\/p>\n

Conexi\u00f3n con sistema ERP<\/strong><\/h2>\n

Flexibilidad de la soluci\u00f3n Cegid<\/a> para integrarse f\u00e1cilmente con el sistema ERP ORACLE EBS, con el objetivo de apoyar las estrategias y el gran crecimiento de la compa\u00f1\u00eda en Colombia desde el inicio de sus operaciones.<\/p>\n

Sistema integrado<\/strong><\/h2>\n

Lograr mantener una operaci\u00f3n de la tienda unificada y centrada en Yourcegid Retail<\/a>, cumpliendo con las necesidades tanto de los clientes, como del negocio, incluyendo temas importantes como la gesti\u00f3n de precios, control del inventario, gesti\u00f3n de informaci\u00f3n de los clientes, control de los pagos a cr\u00e9dito, devoluciones y cambios de productos, que eran complejos con las herramientas anteriormente utilizadas por Specialized.<\/p>\n

Para la implementaci\u00f3n del Sistema POS<\/a>\u00a0Yourcegid Retail, se cont\u00f3 con un equipo de alrededor de 40 personas entre Colombia y Estados Unidos (Specialized y LineaDatascan) , cada uno con diferentes niveles de dedicaci\u00f3n, debido a la otra gran parte del proyecto que fue el cambio de ERP, logrando asegurar el \u00e9xito de la contabilizaci\u00f3n de todas las operaciones posibles en el punto de venta, adem\u00e1s de ofrecer un conjunto de funcionalidades que les permitieron construir experiencias que cumplen con las expectativas y los deseos de sus clientes.<\/p>\n

Con Cegid<\/a>, Specialized puede ahora digitalizar sus tiendas y unificar la comunicaci\u00f3n entre los diferentes canales, permiti\u00e9ndoles ofrecer una nueva experiencia de compra: renovada y acorde al contexto actual. “CEGID es el aliado m\u00e1s importante en tiendas que tenemos, nos ha permitido tener una visi\u00f3n mucho m\u00e1s clara del negocio, logrando as\u00ed, no solo controlar sino tambi\u00e9n tomar mejores decisiones para el bienestar de nuestros ciclistas” asegura Andr\u00e9s Castillo Murillo, IT Manager Specialized Colombia.<\/strong><\/p>\n

Para este a\u00f1o la marca tiene como objetivo realizar la apertura de 5 puntos nuevos en ciudades como Bogot\u00e1, Barranquilla, Medell\u00edn, Cali y Palmira, donde Specialized, apoyado de Yourcegid Retail\u00a0<\/a>y LineaDatascan podr\u00e1 f\u00e1cilmente atender a las exigencias del consumidor actual, tendr\u00e1 el poder de gestionar de forma centralizada todos los canales de venta para ofrecer a sus clientes una experiencia de compra \u00fanica indiferentemente del momento o lugar donde lo visiten, tendr\u00e1 el poder de implementar estrategias de marketing multicanal y de fidelizaci\u00f3n integrada para identificar qui\u00e9n compra o interact\u00faa con sus productos, independientemente del canal que utilicen para hacerlo.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n\n\u00a1Cont\u00e1ctenos para recibir asesor\u00eda!<\/span><\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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